CAP AUTO 86

Un immense merci à Jean-Paul, son collègue et Nathalie pour leur gentillesse et leur accueil. Nous sommes tombés en panne et ils ont tout fait pour nous aider. Comme nous devions attendre l’arrivée de nos proches, ils nous ont gentiment laissé rester au garage, où nous avons été accueillis avec beaucoup de bienveillance. Jean-Paul a même pris le temps de nous emmener acheter à manger, un geste qui nous a vraiment touchés.
Un grand merci pour votre disponibilité, votre générosité et votre humanité. Sans oublier Shelby, leur adorable chienne, qui nous a tenu compagnie et nous a redonné le sourire. 😊
C’est rare de rencontrer des personnes aussi serviables et attentionnées. Nous recommandons ce garage les yeux fermés. Encore un grand merci à toute l’équipe !

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J’ai confié mon véhicule au garage CAP AUTO 86 à saint bonnet pour effectuer d’importants travaux sur le train avant, pour un montant d’environ 2 500 €. Quelques mois seulement après l’intervention, un bruit inquiétant est apparu au niveau des amortisseurs et de la suspension.
En vérifiant le véhicule, il a été constaté qu’une rondelle manquerait au niveau d’une coupelle d’amortisseur, ce qui laisse penser à un montage incomplet ou mal réalisé. Le problème est particulièrement préoccupant car il touche directement à la sécurité du véhicule et à la tenue de route. Le garage reconnaît lui-même qu’il est dangereux de rouler dans cet état, alors qu’il m’avait pourtant restitué le véhicule ainsi après les travaux mais il n’y avait pas de bruit au début et je n’ai pas vérifié son travail car après avoir payé 2500 € de travaux, je n’ai pas vérifié cela, sachant qu’en plus de ça ce n’est pas mon métier et je n’y connais rien
J’ai tenté de régler la situation à l’amiable en demandant simplement la reprise des réparations, mais le garage refuse aujourd’hui d’intervenir. En plus de cela, une recharge de climatisation m’a été facturée alors qu’elle n’a jamais été effectuée.
Aujourd’hui, je me retrouve avec un véhicule potentiellement dangereux malgré plusieurs milliers d’euros de réparations, et un professionnel qui refuse d’assumer ses obligations et de reprendre des travaux qui semblent pourtant défectueux car d’après c’est dire c’est un « montage grostesque » et c’est impossible que ça soit lui ou son mécanicien qui est fait cela apparemment j’aurais démonté tout le train avant pour mettre en défaut son montage et l’accuser alors que si son travail aurait bien été fait, je ne serai jamais revenu vers lui et je vois pas pourquoi quelques mois après avoir dépensé autant d’argent dans son garage, j’aurais refait démonter le train avant, son excuse et elle complètement grotesque …
(Photo de la coupelle de gauche et de droite où on vois clairement qu’il y a un soucis ! )
Édit : Bonjour,
Je suis surpris par votre réponse qui ne reflète pas la réalité des faits.
Vous indiquez avoir effectué l’ensemble des réparations correctement dès la première intervention. Pourtant, lors du remplacement des amortisseurs, les coupelles n’ont pas été changées. C’est d’ailleurs pour cette raison que je suis revenu au garage afin de terminer les travaux. Vous m’aviez alors expliqué vouloir me faire économiser de l’argent et avoir rencontré des difficultés pour obtenir certaines pièces.
Concernant le paiement, vous laissez entendre avoir été dans l’impossibilité de me retrouver. C’est inexact. Lorsque je vous ai ramené le véhicule pour la suite des travaux, vous ne m’avez pas informé immédiatement du problème de chèque. Ce n’est qu’au moment de récupérer le véhicule que vous m’en avez parlé. Dès que la situation m’a été signalée, j’ai trouvé une solution et j’ai régularisé le règlement dans les plus brefs délais.
Vous affirmez également qu’un autre intervenant serait forcément intervenu sur le véhicule après votre réparation. C’est faux. Après avoir investi près de 2 500 € dans la remise en état du train avant, je n’avais aucune raison de confier le véhicule à un autre garage.
Enfin, le problème que je signale aujourd’hui concerne la qualité et la fiabilité des réparations effectuées. Le différend relatif au règlement, qui a été résolu, ne répond pas aux questions soulevées concernant les travaux réalisés.
Je laisse chacun se faire son opinion au vu des faits, des factures et des échanges conservés.

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Accueil très sympa de la patronne et du patron ainsi que du magnifique AKITA. N’étant même pas client et de passage en galère avec ma remorque, ces personnes m’ont rendu service sans demander de retour financier. Et du peu que j’ai aperçu, le travail sur les véhicules a l’atelier a l’ai d’être très sérieux et minutieux. Je recommande fortement.

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Merci encore pour l’aide apportée aujourd’hui. Suite à notre panne, le diagnostic a été fait rapidement et nous avons été très bien accueillies. De plus, Jean Paul nous a ramenées pour qu’on puisse s’achete a manger, un geste très apprécié dans cette situation.
Professionnel, disponible et à l’écoute. Je recommande sans hésiter.

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Si je pouvais mettre 6 étoiles, je le ferais sans hésiter ! Je suis passé pour un entretien complet de ma voiture (changement des filtres à huile, vidange, filtre à carburant et réfection des freins), et la prestation a été absolument irréprochable du début à la fin.
Le travail est ultra-pro, rapide, transparent et fait avec un vrai souci du détail. On sent tout de suite qu'on a affaire à des passionnés qui respectent autant le client que son véhicule. Pas de mauvaise surprise, un tarif hyper honnête et une efficacité redoutable.
Le gros bonus qui fait toute la différence : l'accueil exceptionnel et plein de tendresse de Shelby, leur magnifique Akita Inu ! Une véritable mascotte qui vous fait oublier l'attente et rend l'expérience carrément chaleureuse.
Allez-y les yeux fermés : le professionnalisme est au top, l'équipe est formidable, et Shelby est la cerise sur le gâteau. Un immense merci à vous, vous avez gagné un client fidèle ! À bientôt !

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Je suis ravie de mon achat, garage trés sérieux et honnête ce qui est difficile à trouver de nos jours. Vous êtes un couple super gentil, trés accueillant. En ce qui nous concerne vous avez gagné des clients donc je vous dis à bientôt.

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Nous avons eu une crevaison avec un clou. Le garagiste nous a directement pris en charge. Merci beaucoup pour votre rapidité !

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Bon accueil, réactifs, le garagiste est honnête et transparent, nous étions de passage et avons été pris en charge directement. Merci !

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Je conseille vraiment ce garage .je suis tres contente autant au niveau de la qualite du service des prestations de l acceuil que du prix .Tres professionel et cela fait tres plaisir 😃 !

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Très bon accueil et très professionnel. J'y suis allé car j'avais arraché le bas de caisse en avançant sur un rebord d'un trottoir. Je m'attendais à une réparation coûteuse. Au lieu de ça la réparation a été très rapide et à prix doux. Je recommande !

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