Norauto Beaucaire

L’accueil est très chaleureux, dynamique et efficace. Je suis arrivée pour une crevaison lente sans rdv et l’équipe s’est débrouillée pour s’occuper de mon véhicule dans l’heure qui a suivi avec sms de prise en charge du véhicule et sms pour signaler la fin des travaux. Je suis ravie et j’en profite pour remercier toute l’équipe de Norauto beaucaire. Que c’est agréable de travailler avec des personnes professionnellement concernées et impliquées, une équipe soudée. Je recommande à 100%

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A fuir absolument. Venu pour crevaison du pneu gauche. On nous dis que ce n’est pas réparable qu il faut changer le pneu. Suite à ça on demande simplement de mettre la roue de secours, choses qu ils font sur la roue droite. En plus de vouloir ainsi nous arnaquer en nous disant qu il faut changer le pneu droite qui est neuf de 6mois, nous nous retrouvons sans notre pneu, et ils ne veulent plus nous aider. On arrive avec 1 problème on repart avec 2, super .

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Je suis venu aujourd’hui pour déposer ma voiture pour faire recharger la clim. On m’appelle pour me dire que potentiellement il y aura une micro fuite en rapport avec la clim et qui faudrait payer 60€ en plus pour une seringue pour injecter un produit avant de la recharger. Je m’y déplace sans leur dire je leur dit juste que je l’ai rappel dans 5 min pour donner ma réponse car sa me semble bizarre a mon arrivé ma voiture n’est plus dans le garage je me dis qu’ils attendent d’avoir mon aval pour la seringue avant de faire la recharge. Au final je leur dit que je ne veux pas de seringue ( car vue avec un collègue mécano c’est de la foutaise ). Je leur demande de me faire que la recharge ils me disent ok. Je vois ma voiture garée dehors depuis mon arrivée. Je vois le mécano récupérer ma voiture et me l’emmener me disant que c’était tout bon. J’en ai conclue que en fait ils allaient me faire payer une seringue à 60 balles sans rien y faire. Sachant que la recharge était déjà faite depuis longtemps et que le seringue se fait avant celle ci. Point bonus ils ne s’attendait clairement pas à me voir arriver après leur appel. Donc ils ont été pris sur le fait de leur potentiel vol.

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J'ai crevé ce matin et l'équipe a réussi à me trouver un créneau rapidement dans l'après midi même ! Merci a eux pour leur rapidité et leur flexibilité. Mention spéciale a Thibault qui en faisant les contrôles sur la voiture m'a épargné un scénario bien plus grave ! Il a pris le temps de nous expliquer et de réparer sans frais supplémentaires 👏

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Incompétent, Venue pour recharger une clim même pas capable de faire la recherche de panne, même pas de compression de gaz quand on a regarder le ventilateur mais pour nous tarifer 10€ pour faire rentrer la voiture et la faire ressortir 5min après ils sont là.
Je mais une étoile car je suis obligé sinon j’aurai mis 0/5

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Histoire de climatisation catastrophique ! Rechargé en 30min (je doute que la procédure de tirage au vide est été respectée) puis remplacement du compresseur par un occasion , puis encore les flexibles… bref de bon changeur de pièces pour faire pneus disque plaquettes mais ZÉRO technicien qualifié pour faire un vrais DIAG … je passe la facture salée

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Dommage que l'on puisse pas mettre 0 !!!!!J' ai pris rdv pour changer des plaquettes de freins, la personne à l'accueil me dit qu'il faut changer également les disques sans avoir regarder la voiture qui été garée sur le parking d'ou mon étonnement !!!!
J'ai du expliqué avec insistance que les disques été dans les normes !!!!!
C'est du forcing c'est vraiment pitoyable cette politique commerciale !!!!!!
Cette enseigne est A FUIR !!!!!!

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Même commentaire que Benoît, deux fois de suite je récupère ma voiture juste pour des changements de pneus, devis rendu avec non demandé pour des soit disantes réparations à faire, et, comme par hasard plus rien fonctionne. Les voyants s'allument tous, la batterie serait morte pour eux, résultat c'est un "plus jamais" pour moi.
Fuyez

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Vendeur professionnel qui n'hésite pas à venir jusqu'à votre voiture pour installer les essuie glace ! Super !

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Très satisfaite de la prestation
Merci à Thibault d'avoir pu me trouver un créneau dans la demi-heure après mon appel.
Prix imbattable et travail bien fait
Merci

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