Point S Ussel - Service Auto (Ancien Etape Auto)

Je tiens a remercier toute l'equipe de point S ussel, en particulier Antoine et Julien.
Leur profresionnalisme et leur sacoir faire m'ont permis de repartir en vacances rapidement suite à une casse turbo.
Toutes les personnes ont été bienveillantes durant les 48h resté sur place.
Merci à eux et a Idalina à l'accueil qui ont fait le nécessaire à un prix accessible.

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De passage dans la région , j'étais passée juste avant la fermeture pour un dépannage urgent de ma batterie, ma voiture a été très bien prise en charge. Les secrétaires sont très acceuillantes et super agréables , et le patron est vraiment souriant, acceuillant aussi et de bon conseil. Un grand merci à votre équipe.

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Superbe expérience une équipe, dynamique, souriante, accueillante et très professionnelle, un vrai plaisir, c’est grâce à des gens comme ça qu’on arrive à redorer, le blason des garagiste !!!! Le magasin est sublime, propre et moderne, avec énormément de choix !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Des tarifs de pneumatiques, extrêmement intéressant et une rapidité de montage au top !!!

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Par cet avis , je tiens à apporter mon témoignage sur la belle expérience vécue avec ce garage POINT S d’USSEL.
Effectivement, ayant crevé sur autoroute, nous avons dû trouver un garage en urgence .
Nous avons et parfaitement été accueilli, du début à la réparation en 1h chronos.
Par les temps qui court, il est vraiment important de souligner un tel professionnalisme avec bonne humeur en plus .
Nous ne pouvons que vous conseiller d’aller chez POINT S à USSEL si vous avez besoin d’un garage.
Encore merci 🙏.

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Très bon garage que je recommande pour son accueil, son efficacité et son professionnalisme (surtout pendant cette période estivale)
Mille mercis à toute l'équipe pour la réparation de mon Kangoo que j'ai pu récupérer le jour de mon anniversaire 🙏🏻🙏🏻

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Dans une situation d'urgence, nous avons été très bien accueillis. Le personnel est très professionnel et le rapport qualité prix est incomparable.

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N'hésitez pas à vous arrêter, dépannage rapide et sérieux. Nous avons à faire a de vrais professionnels, et avec le sourire. Le magasin est en plus bien achelander, les tarifs raisonnables.
Je conseil sans problème.

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Réparation de mon véhicule pour un pneu crevé, sans rendez-vous. Accueil génial et prise en charge immédiate, je n'ai même pas attendu. (quand bien même j'aurais attendu un peu ce n'était pas grave).
Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance 😀

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Point S c'est comme leclerc auto, incapable de faire un parallélisme sans me rajouter des sois disant frais sur la voiture qui a presque 30 ans, vouloir me faire payer 450€ pour des rotules de direction, et par la suite vouloir me faire changer les têtes d'amortisseur pour la même somme, à fuire !!! Même une étoile c'est déjà trop !!!!

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Suite à une panne sur autoroute avec un camion de location (impossible de dépasser le 60km/h), le camion a été rapatrié dans leur garage. Je reviens vers eux 1 semaine après (c'était le temps qu'il fallait pour voir le véhicule), la secrétaire m'indique que les mécaniciens ont constaté que le véhicule était bridé à 90km/h, et pas d'autre problème ... en effet, il suffit juste d'enlever le mode Eco pour le débrider (bouton sur le dessus du tableau de bord), mais ce n'est pas la panne constatée !!!
Souhaitant expliquer la panne aux mécaniciens, elle me répond qu'ils ne veulent pas me parler, ils n'ont pas le temps, et que je peux venir le chercher, à partir de demain, il y aura 15€ de gardiennage par jour !!! Et derrière, j'entends le mécanicien gueuler qu'il a autre chose à faire et que je peux venir récupérer ma merde ....
1- je ne suis pas le propriétaire du véhicule et ne suis plus engagé par un contrat de location
2- je ne comprends pas qu'un mécanicien ne souhaite pas avoir un descriptif précis de la panne
3- je ne comprends pas que ces gens puissent s'adresser à moi de cette façon, c'est une honte !!!
En attendant, s'il ne trouve pas de panne, je risque de ne pas récupérer les frais engagés pour la location de ce véhicule et mon rapatriement car je n'ai pas pu ramener ce que j'étais parti cherché à Chalon sur Saône depuis Toulouse.
En tous les cas, si vous avez trop de client, ne changez rien !!

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