Point S - Wittenheim - Groupe AGRI CENTER

Nous avons eu un clou dans un pneu sur la camionnette de notre société. Équipe super réactive, agréable et sympathique. Ils nous ont pris en urgence et la réparation a été faite immédiatement.
Un grand merci de la part de l’entreprise 5ème Élément !

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Après une crevaison, j’ai encore pu compter sur ce garage pour faire au mieux pour mon véhicule. Cela fait plus de 10 ans que je les sollicite leur service pour mes différents véhicules et c’est toujours un accueil agréable , de la réactivité ( devis)et d’expertise que je reçois des réponse .Quand aux travaux de réparation c’est impeccable. Merci à toute l’équipe.

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Un grand bravo à l’équipe ! J’ai appelé pour un souci d’ampoules à l’avant et on m’a proposé de venir tout de suite. À peine arrivé, j’ai été pris en charge. Mention spéciale au "plus jeune de l’équipe", qui m’a dépanné rapidement et avec une efficacité remarquable. Merci encore .

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Chez Point S on vous laisse partir avec des pneus Premiums neufs montés sur d'anciennes valves pourries. Parce que chez Point S on vous explique que les valves avec capteur de pression ne se changent pas ( alors oui pour les valves scellés sur les capteurs). Parce que chez Points S ces valves là ne se trouvent pas !
Comble de la situation ubuesque, sur "mes" capteurs est écrit : "replace valve and screw with every tyre change" (remplacer la valve et la vis à chaque changement de pneus). Ah c'est dommage que ce e soit pas écrit en alsacien !
Et ça se dit professionnel du pneu, no comment.
Médiocres et incompétents, CQFD.

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Équipe super professionnelle, Je suis arrivé pour une crevaison sur une roue, Ils l’ont fait entre deux rendez-vous directement. Malgré leur planning très chargé. Bravo et merci à eux !

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Je me suis rendu chez Point S pour une simple recharge de climatisation suite à un problème de buée.
On m’a indiqué qu’il ne restait que 350 g de gaz.
Or, à ce niveau de charge, le compresseur de climatisation se met normalement en sécurité, ce qui est un fonctionnement courant et normal, et non une panne en soi.
Sans m’en informer au préalable, alors que j’étais présent sur place, la recharge n’a finalement pas été effectuée et une recherche de panne a été engagée. Je repars de plus avec une climatisation totalement déchargée, alors que je venais précisément pour la faire remplir.
Le diagnostic annoncé était un compresseur de climatisation HS. Après avis d’un véritable professionnel, le problème s’est révélé être un simple faux contact derrière l’afficheur de climatisation, résolu rapidement. Depuis, la clim fonctionne parfaitement.
Si j’avais fait confiance à Point S, j’aurais engagé environ 700 € pour le remplacement du compresseur de climatisation, sans que cela ne résolve le problème.
Manque de communication et diagnostic trop rapide.
Expérience décevante, je ne reviendrai pas.

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Accueil deplorable, ma mère a attendu 1h15 de plus car personne n a été capable de lui dire que sa voiture était prête ! A un certain âge 83 ans si on ne répond pas au premier chuchotement. On peut mourir en salle d'attente ! Mon frère a dû se rendre chez point S pour voir ce qui se passait !! NO STRESS y a POINT S !!!!

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Bonjour,
S'il n'y avait eu que la dame de l'accueil , j'aurais mis 5 etoiles. Malheureusement j'ai eu l'impression d'être prise pour une idiote par son collègue qui en plus de me dire que les pneus que j'avais commandé n'étaient pas arrivés n'a pas voulu me faire une réduction sur le modèle de pneus Michelin évidemment plus cher alors que personne ne m'avait prévenue .Lors du règlement 40 mn après,j'ai eu affaire à la dame de l'accueil qui lorsque je lui ai dit que les pneus qu'elle m'avait commandé la semaine d'avant n'était pas arrivés a eu l'air étonné car elle était sûr qu'il en restait 2 .Son collègue lui a sorti une excuse qui ne me semblait pas trop vrai.Suite à ça elle m'a proposé une réduction de dédommagement qui m'a fait très plaisir et je l'a remercie encore .En arrivant chez moi j'ai voulu sortir mes pneus du coffre ....ils n'étaient pas là .J'ai appeller au garage et on m'a dit qu'il étaient un peu usé du coup ils les avaient garder sans m'en informer.Je suis retourné les chercher le lendemain car ils ne sont absolument pas usé car quasiment neuf .Donc je ne recommande absolument pas ce garage , désolé

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Très bon mécanicien à l écoute et répond à nos besoin dans les bref délais merci beaucoup

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Très bon conseiller, sur des explications de la chaînes cinématiques ! super, ça fait plusieurs années que j'y vais question de confiance aussi car chez d'autre garagiste c'est devenue compliqué ! Mais eux sont respectueux, très gentille et travaille parfait à des prix raisonnable vraiment je peux que les conseillers merci à eux !!!

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