Shiftech Strasbourg Reprogrammation moteur

Passage pour me renseigner pour passer la voiture de ma compagne à l’E85, réponse directe sans vérifier quoi que ce soit : ce modèle n’est pas compatible. (Chose qui bizarrement est possible pour les 2 autres entreprises agréés du même boîtier sollicitées avec devis sur à 100% puisque adapté à la carte grise présentée..)
PAR CONTRE on me propose directement de faire une carto (non homologuée donc illégale sur route) pour 600€ et qui ne me permet plus que de rouler 100% Éthanol.
J’imagine bien que le % de renta est bien plus élevé la dessus…
Bref mon idée sur le sérieux de cette entreprise est faite.

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Je suis venu pour effectuer un passage au banc avec ma voiture. La prestation s’est déroulée correctement, mais j’ai trouvé que le personnel communiquait très peu avec les clients. Je ne me suis pas senti particulièrement à l’aise ni accueilli. Un peu plus d’échanges et d’explications rendraient l’expérience plus agréable

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Je ne partage pas un avis sur la prestation et c'est pourquoi je reste respectueuse sur la notation. Ceci dit, lorsqu'on se déplace avec une voiture de société, on s oblige à respecter le code de la route ! Ou tout au moins à reconnaître ses torts plutôt que de se mettre à tutoyer et à invectiver son interlocuteur. Oui, prendre 2 sens interdit, même sur un parking, surtout lorsqu il est bondé, ça ne se fait pas.

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MANQUE DE PROFESSIONNALISME :
Premier passage il y a 2ans
Qualité de prestation exceptionnelle en tout point.
M’apprêtant à devenir client une seconde fois, je me suis vu très mal reçu lors de mon appel pour mon nouveau projet.
Impression de déranger, réceptionniste froid, dénué d’énergie, s’avance sans rien vérifier sur des sujets qu’il ne peut concevoir surplombé d’une attitude parfaitement méprisante.
Incapacité de réponse, course contre la montre pour se débarrasser du client.
J’en aurais entendu des inepties durant cette appel mais que quelqu’un apporte un livre à cet homme pour lui apprendre qu’une boîte de vitesse à une capacité maximale à encaisser le couple, qu’il y a différents type de boîte et qu’elles ont une influence sur la valeur finale de couple ( et donc par corrélation relative, de puissance ) que la voiture pourra encaisser.
Il est sincèrement INACCEPTABLE pour une entreprise si « « « « professionnelle » » » » de se faire honte de la sorte sur des sujets relevant du CAP face à des clients qui dépenses des milliers chez vous.

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Déjà plusieurs prestations effectuées dans ce centre, equipe à l'écoute et malgré un petit souci lors de l'entretien de la boîte de vitesse, ils ont résolu cela avec professionnalisme! Je recommande ce centre à 100%.

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Rdv pris pour une golf 6 R passage ethanol et reprogrammer la boîte. Rapide, efficace et surtout sans regret car la voiture fonctionne à merveille depuis. Elle aurait dû être conçu comme ça d'origine.
Je recommande car l'accueil, le service et la qualité sont au rdv.

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Expérience très décevante.
Acompte versé le 10/08/2025 pour le remplacement des suspensions/amortisseurs de ma Peugeot RCZ avec montage d’un kit KW V1. Après plusieurs relances, la prestation n’a été réalisée que le 16/10/2025.
Après l’intervention, j’ai monté des pneus hiver neufs chez Speedy. Après seulement 6 456 km, Speedy a constaté que les deux pneus avant étaient hors d’usage avec une usure anormale.
J’ai contacté Shiftech pour comprendre l’origine du problème. Une géométrie complète avant/arrière figurait sur le devis initial, mais Shiftech m’a indiqué ne pas disposer du rapport ni des valeurs avant/après, car cela aurait été fait via un garage partenaire. Ils m’ont ensuite précisé que cette géométrie n’aurait finalement pas été facturée sur la facture finale.
À ce jour, je n’ai pas obtenu de solution concrète ni de rendez-vous clair.
L’équipe est courtoise, mais entre le délai, l’absence de traçabilité sur la géométrie et les conséquences constatées sur les pneus, mon expérience est très négative. Je ne recommande pas cet établissement pour ce type d’intervention.
Mise à jour suite à leur réponse :
Shiftech indique qu’une prise en charge m’a été proposée. Pour être précis, il m’a été proposé de ramener le véhicule pour un contrôle, mais je n’ai pas encore obtenu de rendez-vous concret ni de rapport permettant d’expliquer l’usure anormale des deux pneus avant après seulement 6 456 km.
Je comprends que l’établissement soit fermé certains jours et que les délais de livraison du kit KW puissent dépendre du fabricant. Mon avis porte surtout sur la suite de l’intervention : absence de traçabilité claire sur la géométrie, réponses changeantes sur le fait qu’elle ait été réalisée ou non/facturée ou non, et absence à ce jour d’explication technique documentée.
Je maintiens donc mon retour d’expérience : l’équipe est courtoise, mais la gestion du problème après intervention ne me paraît pas satisfaisante.

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Passage chez Shiftech Strasbourg pour une reprogrammation Ethanol il y a 10 jours. Je suis 100% satisfait, accueil chaleureux et travail parfaitement effectué. Merci à l'équipe !

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Je suis venu pour une carto sur un utilitaire, et je suis très satisfait. Le responsable sait de quoi il parle. A l’issu du rendez-vous : un gain de couple même avec de fortes charges, pas de surprise au niveau du tarif … le top !!
J’y retournerai le jour où je change de véhicule

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De très bons conseils, un suivi au top.
Et surtout une équipe au top.
Merci encore pour l’installation soignée de ma ligne d’échappement !
Le retour a été agréable💥💥

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