TOCHON DEPANNAGE

Intervention du 21/04/2026 (véhicule de dépanneur FS-544-RW)
Après une expérience très désagréable avec la société Grand Hervé, où un employé a refusé de prendre en charge ma voiture en prétextant un manque de temps, tout en se montrant agressif et irrespectueux, j’ai eu la chance de tomber sur un jeune professionnel de chez Tochon Dépannage.
Calme, humain et efficace, il a immédiatement su me rassurer, a pris en charge mon véhicule sans problème et l’a livré au garage rapidement.
Je suis sincèrement touchée par son attitude et la qualité de son travail. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre aide précieuse dans une situation stressante.
Cordialement, Ekaterina HANIC

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Remorquage rapide, dépanneur très sympathique. La gestion du véhicule par la suite est mauvaise et vise juste à leurs faire gagner de l'argent. Mon véhicule aura fait 21 km en remorquage quand il aurait pu en faire uniquement 4. Quand on appelle leur service comptabilité, on tombe sur une dame qui n'écoute pas grand chose, coupe la parole et est assez désagréable. Pour finir, ils n'ont pas respecté la date de retour du véhicule.

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Mille mercis à Sébastien alias Nemo, pour sa rapidité & sa gentillesse . Je suis tombée en panne dans les suites d’une crevaison sur l’autoroute près du tunnel du Mont Sion. Je n’avais pas de roue de secours mais un pneu dans mon coffre et vous avez eu la gentillesse de me le monter afin que je puisse repartir rapidement .
Encore merci pour votre bienveillance !
(sorry pour le retard du dépôt de l’avis)
Belle continuation à vous !

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De retour de vacances de ski notre voiture est tombée en panne dans les environs d’Annecy. Nous avons été dépanné par un très sympathique jeune homme qui a bien voulu mettre à notre disposition son bureau (plus de 6h) en attendant que l’assureur nous trouve un véhicule de remplacement. Nous étions 5 (dont 3 enfants). Je remercie encore ce monsieur pour son accueil et sa gentillesse. Remorquage (21/02/26) très rapide et très professionnel au passage 😉

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Hallucinant 1400e pour ramener ma voiture jusqu’à chez moi il était à 9min du lieu de mon accident …Oui c’est une mustang mais je suis pas américain . J’ai téléphoné à un autre dépanneur pas loin à 19 min lui de mon accident 380euros avec facture je précise !
Pour vous repondre : j’ai bien compris vos tarifs,C’est ce que je précise dans mon commentaire .
J’ai payé 380 € pour ramener mon véhicule jusqu’à chez moi (argentine) alors que vous c’était 1400e si vous avez besoin de la facture comme preuve, je peux vous la transmettre.
Il y a plus de 1000 € écart pour le même travail.
Et pour ce qui en est de la maîtrise de mon véhicule vous n’avez aucune idée de ce qui s’est passée vous vous êtes même pas déplacé donc merci de ne pas écrire n’importe quoi .

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⭐⭐⭐⭐⭐
Prise en charge rapide, équipe bienveillante et rassurante.
Merci à Tochon DEPANNAGE: nuit en sécurité avec nos enfants, eau fraîche en pleine canicule, toilettes… une aide précieuse aussi
pour se faire livrer un repas, car quand il est 21h30, ce n’est pas facile avec des enfants. et surtout, grâce à eux, nous avons pu repartir avec notre véhicule et rentrer chez nous.
Bref… merci de croiser encore sur notre route des personnes aussi extraordinaires !

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Laisser tourner un camion à l'arrêt sans personne dedans pendant 15 minutes, alors que toutes les fenêtres des immeubles avoisinants sont ouvertes ? Inutile, polluant, nauséabond et très désagréable.

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Avec 6 amis nous avons eu un accident en plein dimanche dans le brouillard à 4h de route de chez nous, les dépanneurs nous ont sauvé notre weekend en nous prenant en charge, nous ramenant au chaud malgré le temps qu’il a fallu pour faire les allers retours. Malgré la mauvaise expérience de l’accident, on a grâce à eux pu relâcher la pression et rentrer en sécurité, sans attendre dans le froid et avec en plus une super ambiance. Encore merci à eux de la part de nous tous, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés.

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Il y a des périodes de la vie où tout semble être contre vous, et puis il y a "la Balle", surnom du dépanneur qui est intervenu sur ma voiture. Il constate qu'il peut peut-être dépanner ma voiture sur place. Il prend le temps de regarder, chercher, analyser, puis il règle le problème après 15mn, et repart en me souhaitant un joyeux Noël.
Joyeux Noel à vous aussi M. La Balle, ainsi qu'à votre équipe. Nous vous souhaitons de la joie, des rires et la paix. De la part de toute la famille HT.

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Une entreprise à taille humaine. Le conducteur a fait 2h de route pour venir nous récupérer pendant que les dépanneurs aux alentours refusaient la prise en charge de notre véhicule. Très sympathique et serviable, il nous a déposé devant notre service de location de véhicule. Un grand merci à Sebastien et le garage tochon pour sa réactivité 🙏🏻 Vous êtes formidables!

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